Kwaliteitsnorm

ISO 9001: doen wat je belooft

ISO 9001 is een instrument om het kwaliteitsmanagementsysteem van een organisatie te optimaliseren. De norm toont aan dat je voldoet aan een reeks eisen van klanten, wet- en regelgeving én de beloften die een organisatie zelf uitdraagt. Het bewijst dat je als organisatie doet wat je belooft.

Werknemer Van Voorst Consult bij een klant voor ISO 9001

ISO 9001 norm

Dé norm op het gebied van kwaliteitsmanagement: ISO 9001. Het implementeren van de ISO 9001 toont aan dat producten en diensten kwalitatief aan de verwachtingen van de klant voldoen. Denk aan producten die voldoen aan wettelijke en contractuele eisen, oog voor klanttevredenheid en medewerkers die over de juiste kennis en kunde beschikken. Het is een praktische maatstaf voor de professionaliteit en betrouwbaarheid van de organisatie.

Wat is ISO 9001

De ISO 9001 norm (volledige titel: NEN-EN-ISO 9001:2015) maakt de kwaliteit van organisaties en hun diensten zichtbaar. Diverse opdrachtgevers en overheden vragen vaak om een ISO 9001 certificering als bewijs van kwaliteit, voor ze bereid zijn een samenwerking aan te gaan. Een ISO 9001 certificaat fungeert dus als wereldwijd erkend kwaliteitsbewijs van bedrijfsvoering. 

30 jaar ervaring

Begeleiding op maat

Begeleiding op hoofdlijnen

Onze adviseurs nemen voornamelijk een adviserende rol aan. Hierbij blijft de organisatie verantwoordelijk voor de uitvoering van de benodigde stappen. Een wisselwerking tussen kennisoverdracht en hands-on begeleiding.

Lees meer

Advies en ondersteuning

Aanvullend op het adviestraject, ondersteunen we op onderdelen in de praktische uitvoering. Van Voorst Consult is uitvoerend betrokken en neemt een deel van de implementatie uit handen.

Lees meer

Volledig ontzorgen

Van Voorst Consult neemt ter ondersteuning grote taken en activiteiten uit handen van de organisatie. Denk aan contact met medewerkers en het uitwerken van (delen van) het managementsysteem.

Lees meer

De voordelen van ISO 9001

Voor opdrachtgevers staat de ISO 9001 normering gelijk aan ‘zekerheid’ op verschillende niveaus:

  • Het is een best-practice en geeft aandacht aan de meest relevante bedrijfsonderdelen.
  • De ISO 9001 normering helpt bij de vormgeving van een heldere missie, goede marktpositionering en sterkere organisatie.
  • Het vermindert verspilling en verhoogt klanttevredenheid.
  • Het brengt risico’s vooraf in kaart en biedt richtlijnen voor de afweging en acceptatie van mogelijke gevolgen. 

ISO 9001:2015

1 september 2015 zijn de ISO 9001 eisen op bepaalde onderdelen ingrijpend aangepast. Zo is onder andere de HLS-structuur toegepast, inmiddels geüpdatet naar de HS-structuur (harmonized structure). Ook ligt er minder nadruk op een handboek en procedures, maar is er meer aandacht voor zaken zoals stakeholders, risicobenadering en competenties van medewerkers. 

ISO 9001 managementsysteem

Om te voldoen aan de ISO 9001 eisen, is het belangrijk om de kwaliteitsmaatregelen van de organisatie schriftelijk vast te leggen in een zogenaamd ISO 9001 managementsysteem. 

Certificerende instanties toetsen aan de hand van dit managementsysteem (je bedrijfsvoering), of de organisatie in de praktijk invulling geeft aan de gestelde normeisen. Om de ISO 9001 normering te behalen, moeten onder andere de kwaliteitsrisico’s zijn geïnventariseerd, de maatregelen hierop geïmplementeerd en de interne processen duidelijk worden beheerst.

"Van Voorst Consult heeft ons tijdens het proces voor het behalen van ISO 9001:2015 geadviseerd en heeft dit zeer goed gedaan.
Met Van Voorst Consult kun je rekenen op vakkundig advies, uitstekende communicatie en een fijne, effectieve samenwerking."

Leroy van den Enden, Onlinevanstart

Easytool

Bij Van Voorst Consult willen we ervoor zorgen dat klanten nu en in de toekomst aan de ISO 9001 eisen kunnen voldoen. Daarom hebben we de Easytool systematiek ontworpen.

De Easytool systematiek is een praktische tool die op compacte wijze bedrijfsprocessen in kaart brengt. Met deze tool worden verschillende (ISO-)systemen (ISO 9001, VCA, ISO 14001, ISO 22000, etc.) geïntegreerd in één managementsysteem en kunnen medewerkers alle nodige informatie makkelijk digitaal raadplegen.

 

Van advies op maat tot volledige ontzorging. Bij Van Voorst Consult moedigen we onze klanten aan om kennis binnen de eigen organisatie te brengen en zo niet alleen nu, maar ook in de toekomst de vruchten van sterk kwaliteitsmanagement te plukken. Neem contact voor meer informatie over wat de ISO 9001 norm voor jouw organisatie kan betekenen.

Laten we kennis maken!

Van Voorst Consult helpt, als kennispartner, ondernemers met de implementatie van kwaliteitsmanagement, certificering en wetgeving op een werkbare en effectieve wijze. Heb je een vraag of reactie voor Van Voorst Consult? Wij helpen je graag. Neem vrijblijvend contact op via het formulier.

#kennisbank

Meer over ISO 9001

Kaart van Europa

Blog

Rollen en verantwoordelijkheden binnen de GPSR

Welke rol heb jij onder de GPSR? Afhankelijk van de plaats van jouw organisatie in de productketen heb je bepaalde verantwoordelijkheden. Dit gaat van fabrikant en gemachtigde, importeur, distributeur tot fulfilmentcenter of helemaal niet vallend onder de GPSR. Vind jouw plaats in dit kennisartikel.

De wereld om ons heen

Blog

Duurzaamheid: mens, milieu en maatschappij

In de afgelopen jaren heeft duurzaamheid een sterke opmars gemaakt, en die trend zet zich voort. Het is voor bedrijven dan ook essentieel om hierop te acteren. Duurzaamheid kan voortkomen uit rapportageverplichtingen zoals de CSRD, of uit vragen van klanten, leveranciers, en -niet onbelangrijk- de eigen medewerkers.

Mitsubishi Forklift Trucks - logo

Blog

Mitsubishi Forklift Trucks behaalt MVO Prestatieladder

Mitsubishi Forklift Trucks heeft het certificaat MVO Prestatieladder ontvangen. Deze certificering is een belangrijke mijlpaal in het streven van Mitsubishi Forklift Trucks naar maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). De MVO Prestatieladder bevestigt de inzet van bedrijven op het gebied van duurzaamheid en sociaal beleid.

Meer weten over de implementatie van ISO 9001 binnen jouw organisatie?

Vrijblijvend advies
Wim van Van Voorst Consult